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垄断性竞争是一种介于完全竞争和纯粹垄断之间的竞争状态,既有垄断倾向,同时又有竞争成份,所以也可称之垄断竞争。在不完全竞争的市场条件下,企业已经不是消极的价格接受者,而是强有力的价格决定者。实际工作中,企业的定价方法很多,一般说,定价方法的具体运用不受定价目标的直接制约。不同企业、不同市场竞争能力的企业、以及不同营销环境中的企业所采用的定价方法是不同的,就是在同一类定价方法中,不同企业选择的价格计算方法也会有所不同。因此,从价格制定的不同依据出发,可以把定价方法分为三大类。3、新购。指组织购买者第一次购买货品的购买行为。新购的成本费用越高。风险越大,参加决策的人数就越多,所需信息量也越多,制定决策的时间也越长工,新购有什么可治用的老供应商,所以对一切供货方来说都晶好的机会。他们应设法接触主要的采购影响者。并向他们提供有用的信息和协助。许多公司设立专门的机构负责对新客户的营销,它们称其为“访问使用推销队伍”,它用最好的推销人员组成。9001aa金沙登录政府采购是一种特殊的组织采购行为,其必须按照法定的范围和程序进行。由行政性、社会性、法制性、广泛性的特点。

9001aa金沙登录服务产品同样需要向市场推广。市场竞争越是激烈,就越是需要采取有力的推广措施。而当企业推出一种新型服务时,更需要通过宣传促使顾客理解、接受服务新品种。与有形产品的促销宣传一样,服务产品的促销宣传也应当借助于广告、公共关系、营业推广及人员推销等手段。例如,在网络服务竞争不断加剧的情况下,有些公司为吸引消费者,降低消费者使用新型服务的风险感,推出了在上网后一定时间内免费使用部分服务项目的促销措施,也有一些公司则对上网客户赠送一定的上网时间。这些措施与有形产品营销,如化妆品营销中的买一赠一,在性质上是完全相同的。但值得注意的是,由于服务是无形的,消费者要准确把握服务质量的优劣存在相当困难,有些服务在使用后仍无法对质量优劣作出评价,因此,在消费决策过程中,其他消费者对某企业所提供的服务的“口碑”(WM, Word of Mouth)往往起着十分关键的作用。在进行服务推广的过程中,出资进行广告宣传是必要的,但提供优质服务,建立良好的口碑显得更为重要。企业的营销活动是围绕特定的营销目标所展开的,因此各种营销策略必须在此营销目标的指导下组合成统一的整体,相互协调、相互配合、形成较强的合力。各种个别营销策略在实际运用时,它们之间既有可协调的一面,也有相排斥的一面,如新产品的开发,由于成本增大,可能会对制定有效的价格策略带来影响;以价格优惠的手段来进行营业推广,则可能使产品的品牌声誉下降。所以企业各营销职能部门在采取某项个别的营销策略时必须考虑到其可能对其他营销策略的效应所带来的影响。作为企业的营销策略组合更必须权衡各种策略运用时所产生的正反效应,将它们控制在一定的程度,以使营销策略的组合能产生出最佳的整体效应。4.扩销广告。短时期内为推动销售量的急剧扩大而实施的广告,如有奖或优惠销售的广告等,这类广告的刺激性较强。

价格高于成本,获取经营利润,是任何企业开展经营活动的基本目标。而能否获取期望利润则在很大程度上取决于销售价格的制定。所以获取适当利润便成为最常见的定价目标。根据企业对利润的期望水平不同,利润定价目标又可分为适当利润定价(或称目标利润定价)和最大利润定价。营销渠道可以帮助收集和传播营销环境中有关潜在与现行顾客、竞争对手和其他参与者及力量的营销调研信息;可以发展和传播有关供应物的富有说服力的吸引顾客的沟通材料;可以帮助加强生产者和消费者之间的信息沟通;营销渠道还可以帮助企业尽力达成有关产品的加工和其他条件的最终协议,以实现所有权或者持有权的转移。除了以上这些帮助达成交易的功能以外,营销渠道还具有在执行任务的过程中承担有关风险;帮助企业将产品实体输送到最终顾客手中等帮助已达成交易付诸实施的功能。每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说,一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者,也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。9001aa金沙登录2. 按产品结构组成的销售队伍。企业的产品组合面广,各产品线联性不大的情况下,通常采取按产品线组织销售队伍的做法。即每一组销售员专门负责销售某一种特定的产品。这样做的好处是:销售人员可以在技术和业务上十分熟练,并能对该产品的目标市场有全面的了解。但若两种产品消费关联性比较密切的情况下,则有可能出现同一企业的两个销售员同时对同一顾客销售同类产品的情况。

值得一提的是,每元广告效益这个指标不仅可用于考察各时期的广告费的效益,也可用于不同媒体或不同地区的广告效果的分析比较,利于企业进一步的广告决策。销售技能是销售人员需要掌握的基本技能,是人员销售获得成功的关键因素,所以也是对销售人员进行培训的最基本的内容。特别对于新聘用的销售人员,销售技能的培训是必不可少的。销售技能的内涵十分丰富,但最为基本的一般是:聆听技能、表达技能、调研技能、时间管理技能、顾客服务技能、组织技能、交易技能等等。波音公司的零配件业务部于1996年11月在Internet上开辟了网上业务,允许世界范围的航空公司客户查找配件规格型号、询价、订货以及查询订单的执行情况。不到一年,大约50%的客户网上订购了占零部件订货9%的部件,更多客户进行了服务查询,在数据录入人员未增加的情况下,波音公司的零部件月发送量提高了20%。广告设计的成功关键在于广告的创意,即广告的艺术表现手段。广告创意是广告设计人员对广告的主题思想和表现形式所进行的创造性的思维活动,它指导着广告的设计和创作。与普通的创意相一致,广告创意的关键也在于一个“新”字,一定要有所突破,而且能给予受众愉快,兴奋的艺术享受;然而,广告创意与一般创意又有所不同,它必须符合企业的广告目标,在受众心目中塑造企业所期望的形象,一切都是为广告的现实目的----激发消费者的购买动机服务的,所以广告的创意具有很强的目的性,就是要寻求最佳的广告诉求的表现形式。广告创意在广告活动中占据重要的地位,它对广告活动的全过程都有指导作用,其成败直接影响着广告的总体效果。

全球企业所处的环境更加复杂,多变;因此企业在全球性营销中,更需要考虑政治、经济、文化、人口、法律、技术、社会团体等种种环境因素。尤其在制订全球营销方案中,对任何一个环境因素的忽略都可能导致巨大的损失。3、供应品。供应品并不直接参与生产过程,而是为生产过程的顺利实现提供帮助,这相当于是生产者市场中的方便品。可以分成两类。缓慢撇取策略适用的市场环境:市场规模有限;消费者的大多数已对该产品有所了解;购买者对价格不是很敏感;潜在的竞争对手少。观察法是调查人员直接到调查现场,通过实地观察收集资料的方法。在观察的同时,可以使用机器进行现场摄影和录音等。这种方法不直接向被调查者提出问题,而是从侧面观察、旁听、记录现场发生的事实,了解被调查对象的态度、行为和习惯。如调查者亲临顾客购买现场,观察顾客的购买行为,了解顾客对哪种产品、哪种品牌、哪些指标最关心,作下记录后可以为企业分析产品质量、性能、适用范围等营销活动提供原始资料。

有时中间商没有实际获得商品实体,但他已经获得了商品的所有权,那么我们仍然认为他属于经销中间商。相反,一个中间商即使他已经取得商品的实体,但如果他不拥有商品的所有权,那么他仍然只能算是一个代理中间商。目标市场营销有三个主要步骤:首先通过市场细分(Segmenting)区分不同的消费者群体;然后进行目标市场的选择(Targeting),即评价和比较细分好的消费者群体,从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标顾客群体;最后,为取得竞争优势,而进行目标市场定位(Positioning),建立与在市场上传播产品或服务的关键特征和利益。这三步环环相扣的过程,简称为STP战略。本章将详细讨论相关内容。9001aa金沙登录7、发出正式订单。采购者选定供应商之后,就会发出正式订货单,写明所需产品的规格、数目、预期交货时间退货政策、保修条件等项目。通常情况下,如果双方都有着良好信誉的话,一份长期有效合同将建立一种长期的关系,而避免重复签约的麻烦。在这种合同关系下,供应商答应在一特定的时间之内根据需要按协议的价格条件继续供应产品给买方。存货由卖方保存。因此,它也被称作“无存货采购计划”。这种长期有效合同是导致买方更多地向一个来源采购,并从该来源购买更多的项目。这就使得供应商和采购者的关系十分紧密,外界的供应商就很难满意其间。

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